产品简介

聚焦应用治理和性能管理

AppTrace是下一代智能易用的应用业务性能管理解决方案，立足业务分析，关注用户体验，从业务系统的核心组件包括移动、浏览器以及服务器端，自动获取业务运行相关的性能数据并实时计算多达几十种KPI，实现对业务系统360度无死角监控，在建模业务的基础上实现应用架构和业务治理、分钟级故障定位、精准告警、实现应用，业务持续优化。

多端监控，一体化运维

AppTrace Mobile

神州灵云APM移动端应用业务性能管理平台

AppTrace Browser

神州灵云APM浏览器端应用业务性能管理平台

AppTrace Server

神州灵云APM服务器端应用业务性能管理平台

业务系统核心组件智能关联分析

主要功能

1. 业务分析

帮助企业梳理和优化业务逻辑，对应用业务故障提供错误定位、极慢排查、失败分析能力。

通过业务数据分组统计，实现业务趋势分析、核心指标TOP N对比。结合业务特性进行自动化建模，设置中文名称、判断业务状态、获取业务数据及进行中文命名。统计业务故障数据，形成业务错误定位中心、极慢业务排查中心、业务失败分析中心。

2. 业务流程

实现业务流程实时监测管控，帮助企业进行流程梳理、故障定位、业务分析。

根据业务模型创建业务流程，以流程ID为主键组建的业务流程，统计流程的系统时间、办理时间、业务状态，对流程携带的业务数据进行处理，形成完整的业务字段流程。实现业务流程、业务步骤的故障追踪和业务分析能力。

3. 服务拓扑

自动生成组件拓扑和服务拓扑，分析系统架构和组件存在的问题和瓶颈，。

自动发现应用组件，以真实生产环境调用关系绘制组件拓扑和服务拓扑，分析组件业务处理能力、系统资源状态、业务调用关系，确定组件存在的性能瓶颈和问题，帮助企业优化系统架构。

4. SQL分析

统计SQL语句执行信息，分析业务SQL调用占比和时间占比，帮助企业定位SQL语句问题。

统计SQL模版执行时间、调用次数，发现调用次数TOP N和执行时间TOP N的SQL语句，分析业务与SQL调用比和响应时间比，分析SQL对业务性能的影响。

5. 程序异常

统计系统异常次数，锁定异常发生位置，让企业专注故障解决上

异常种类分析，将繁杂的异常进行归类，统计异常次数较多的种类。分析各组件异常发生次数，清除知道每个组件的异常次数和种类。快速定位分析，一键回溯异常发生时的上下文关系。

6. 线程剖析

动态获取服务器存活线程数据，服务器故障排查变的更快捷。

自动获取任意服务器的存活线程数据，统计服务器存活线程数、线程号、线程名称、占用CPU时间、线程组、优先级，分析线程堆栈信息包括类名、方法、行号、源文件，以及线程持有锁信息。

7. 服务器

帮助企业进行服务器管理分析，统计服务器资源状态、业务状态。

监控服务器System Cpu、JVM CPU、堆内存利用率、非堆内存利用率、永久代内存使用率、年轻代内存利用率、年老代内存利用率、业务负载等关键指标。分析服务器业务处理能力，处理业务请求数、平均响应时间、错误率、极慢率、SQL调用次数、SQL调用相应时间。

8. 采集器动态配置

灵活配置采集器的采集策略，实时生效节省企业监控成本。

服务器、浏览器、移动全部支持采集器动态配置功能，配置内容包括HTTP请求开关、HTTP请求定制化采集、HTTP采样率配置、应用卡顿配置、应用崩溃配置、脚本错误配置、页面加载配置等。

9. 智能告警

全维度告警策略，告警准确率，帮助企业提前感知故障。

支持分钟、小时、天三种时间统计维度和应用、组件、探针、URL四种目标维度，以及HTTP请求、系统资源、SQL语句、程序异常、脚本错误、应用崩溃、VIP用户等共计20多种KPI告警指标，并支持告警指标组合配置，真正做到全维度告警策略，告警准确。

优势

1. 服务治理，分析实用性强

2. 业务交易建模

3. 全链路数据监控

4. 数据分析层层递进，方便分析与排障

5. 立足业务，易于理解

6. 精准业务告警

7. 15分钟完成安装部署

价值

● 运维：快速定位故障，查找问题

● 研发：优化性能瓶颈及业务上线周期

● 运营：实时掌握用户体验和关键业务关系

● 省时间、省人力、加快市场节奏，提升研发能力，提升运维能力，让企业健康成长

典型案例

北京电信

■ 提供了移动端APP监控、应用服务端性能监控、业务交易监控等多种重要业务数据

■ 有效实现IT运维管理及应用管理所业务需求

■ 提升了全网IT统一管控及集中运营能力

四川电信

■ 监控所有业务及网络性能，端到端追踪排查，实时发现应用问题，优化系统设计

■ 提高了故障处理能力

■ 实现准确界定问题责任归属，提高工作效率

■ 解决了告警内容不明确问题，提升运维保障效率

陕西电力

■ 搭建统一性能可视化监控分析平台

■ 实现全面精细化监控

■ 实现基于代码级别的性能可视化监控

■ 实现实时预警与告警

■ 提供可靠的数据支持

石化e贸

■ 提供APM应用性能管理平台，实现深入代码层做到业务层级的监控，建立前后端数据关联模型做到端到端的分析定位

■ 实现业务性能实时监控，精准告警

■ 快速定位业务性能问题

■ 建设多维度的电商运营分析

■ 通过用户行为建立用户画像